廣州方派科技有限公司主營(yíng)：自助點(diǎn)餐機(jī)、自助取票機(jī)、自助收銀機(jī)、電子餐牌、智能保溫柜

以方派點(diǎn)餐系統(tǒng)為例，自助點(diǎn)餐機(jī)3步快效點(diǎn)餐模式，打破了傳統(tǒng)點(diǎn)餐的模式，讓顧客自主、自助的進(jìn)行操作，無(wú)需再像以往一樣等著服務(wù)員點(diǎn)餐，大大減少了不必要的時(shí)間浪費(fèi)，更是讓顧客能夠有良好的操作體驗(yàn)，感受良好的人機(jī)交互過(guò)程。實(shí)現(xiàn)快速點(diǎn)餐、支付、配餐、送餐流程。提升顧客點(diǎn)餐體驗(yàn)；降低餐廳人力成本。具體是哪3步呢？

點(diǎn)餐：顧客通過(guò)自助點(diǎn)餐機(jī)界面點(diǎn)自己喜歡的菜品；

下單:當(dāng)選完菜品后，可會(huì)員、支付寶或微信掃碼結(jié)賬；

自助點(diǎn)餐機(jī)好處之一，使用自助點(diǎn)餐機(jī)時(shí)人們會(huì)買得更多。我們發(fā)現(xiàn)，顧客停留越久，他們選的就越多。好處之二增加互動(dòng)，

使用智能點(diǎn)餐設(shè)備和軟件，顧客可自助掃碼點(diǎn)餐，后廚同步打印訂單，不用點(diǎn)餐、錄單、傳單，可以幫助餐廳減少 1-2 個(gè)人力，

人員的精簡(jiǎn)也大大節(jié)省了培訓(xùn)和管理帶來(lái)的時(shí)間成本，省力省資源，每逢年關(guān)上演的“用工荒”也將有效緩解，避免了招聘層面的

麻煩事。

取走點(diǎn)餐清單：付款結(jié)束后，點(diǎn)餐機(jī)自動(dòng)打印憑條，取走等餐即可。

以上3步點(diǎn)餐流程完成后，菜品會(huì)傳到后廚，然后等待服務(wù)員上菜就可以了，除了高效提升顧客點(diǎn)餐效率外。點(diǎn)餐系統(tǒng)在會(huì)員營(yíng)銷功能給商家?guī)?lái)更好的運(yùn)營(yíng)，顧客在消費(fèi)后自動(dòng)關(guān)注商家微信公眾號(hào)，商家可以進(jìn)行營(yíng)銷推廣活動(dòng)；微信號(hào)上的會(huì)員中心，可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)、充值與積分；同時(shí)微信號(hào)也是預(yù)點(diǎn)餐與外賣平臺(tái)的入口。

采用自助點(diǎn)餐機(jī)來(lái)點(diǎn)餐，將排隊(duì)點(diǎn)單時(shí)間大大縮短。不僅如此，像肯德基、五芳齋、永和大王等國(guó)內(nèi)外餐飲品牌也相繼引入了自助點(diǎn)餐機(jī)，加快點(diǎn)餐下單的速度，緩解客流。

在操作上，消費(fèi)者在自助點(diǎn)餐機(jī)只需選喜歡的飲品--確認(rèn)下單--掃碼支付，整個(gè)操作流程不到1分鐘即可，使消費(fèi)者免排長(zhǎng)隊(duì)點(diǎn)單，也讓餐廳可以接納更多的。

自助點(diǎn)餐機(jī)（點(diǎn)菜機(jī)）是一種新的管理理念與服務(wù)手段，它可以提高餐館檔次和營(yíng)業(yè)效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，替代員工操作，

降低運(yùn)營(yíng)成本等好處。是餐廳、連鎖店，飯店、酒店、賓館好的選擇。 顧客只需在自助點(diǎn)餐機(jī)（點(diǎn)菜機(jī)）的觸摸屏上選擇自

己喜歡的菜肴，支付寶，微信支付餐款后，自助點(diǎn)餐系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)打印領(lǐng)餐憑據(jù)，同時(shí)通知自動(dòng)通知廚房進(jìn)行配餐，客戶憑

領(lǐng)餐憑據(jù)即可到柜臺(tái)領(lǐng)餐。非常的方便快捷。由于節(jié)省抄寫(xiě)結(jié)賬等時(shí)間，高峰就餐時(shí)段，可大大提升餐廳的運(yùn)營(yíng)效率，提高

了餐廳的營(yíng)業(yè)額，得到了用戶的一致好評(píng)。

當(dāng)然，自助點(diǎn)餐機(jī)除了簡(jiǎn)化點(diǎn)餐流程外，它還具有數(shù)據(jù)收集的功能。通過(guò)顧客選擇的商品，消費(fèi)價(jià)位區(qū)間可以掌握客戶喜好和消費(fèi)趨勢(shì)，借助用戶生成的大數(shù)據(jù)，推動(dòng)店家優(yōu)化經(jīng)營(yíng)。

從以上可看出，使用自助點(diǎn)餐機(jī)可以提高消費(fèi)者點(diǎn)單效率，在商家方面降低人力成本和人手壓力，憑借高清屏幕可以逐一展示各種菜品的賣相和簡(jiǎn)介，省去顧客猶豫的時(shí)間，這點(diǎn)在客流高峰期間，人手不足的時(shí)候就更能發(fā)揮它的功能了。

每到點(diǎn)餐高峰期的時(shí)候，服務(wù)員接待不周，上菜速度慢，訂單積累到無(wú)法處理?？蛻舻降资谴虬€是堂食，商家遇到這種狀況不單單老客戶留不住，新客戶看到這種情況也會(huì)對(duì)商家的印象大大的降低。

每到就餐高峰期時(shí)，餐廳運(yùn)作就會(huì)有上菜速度慢，訂單積累到無(wú)法處理等問(wèn)題，不管消費(fèi)者是打包還是在餐廳就餐，面對(duì)這種情況顧客對(duì)商家的印象大大的降低，導(dǎo)致商家無(wú)法更好的留住顧客。

1.方派自助點(diǎn)餐機(jī)可設(shè)廣告模式在無(wú)人觸控時(shí)屏幕會(huì)宣傳品牌、特色套餐、推介菜品、折扣優(yōu)惠等。

2.方派自助點(diǎn)餐機(jī)設(shè)有掃碼器，掃碼器具有一維碼/二維碼識(shí)別、采集、數(shù)據(jù)傳輸功能，顧客在觸控屏上點(diǎn)完餐后就可以用微

信/支付寶支付，高效便捷的自助化收銀方式，縮短顧客結(jié)賬時(shí)間。

商家對(duì)于這些情況毫無(wú)辦法，只能眼睜睜的看著消費(fèi)者去別的店消費(fèi)。現(xiàn)如今，一種新型的點(diǎn)餐神器正在各地餐飲門店快速發(fā)展，那就是自助點(diǎn)餐機(jī)。