雙機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心設(shè)備描述：

1、智能立式鋼筋彎曲中心設(shè)備廣泛應(yīng)用于各類施工建設(shè)項(xiàng)目，滿足施工所需鋼筋直徑10到32毫米的彎曲成型加工，其應(yīng)用的施工項(xiàng)目包括高速公路、鐵路、機(jī)場(chǎng)、水利工程、港口大橋等建設(shè)項(xiàng)目；

2、智能立式鋼筋彎曲中心設(shè)備，整機(jī)的加工程序設(shè)計(jì)人性化，操作十分簡(jiǎn)單，采用PLC控制系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單、使用方便，在確保加工精度和生產(chǎn)效率的同時(shí)，減少了人力，便于提升現(xiàn)場(chǎng)的施工管理水平。

3、設(shè)備實(shí)現(xiàn)了一個(gè)工作單元內(nèi)，進(jìn)行高精度雙向彎曲；配備了雙CNC伺服定位系統(tǒng)，保障設(shè)備的加工效率和可操控精度，同時(shí)設(shè)計(jì)柔性鋼筋鎖緊機(jī)構(gòu)，確保鋼筋加工精度。一體化高強(qiáng)度移動(dòng)軌道設(shè)計(jì)，自動(dòng)化程度高；

4、設(shè)備的彎曲長(zhǎng)度可自由定尺，可滿足同時(shí)彎曲多根鋼筋的工作需求，可儲(chǔ)存多達(dá)上百種圖形，一次設(shè)置，重復(fù)使用，配合觸屏控制面板，操作方便。

雙機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心設(shè)備優(yōu)勢(shì)：

1.彎曲和行走均采用伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定；

2.整機(jī)一體化設(shè)計(jì)，質(zhì)量可靠、轉(zhuǎn)運(yùn)方便；

3.夾持和主軸伸縮均采用純電動(dòng)驅(qū)動(dòng)，使設(shè)備安裝方便；

4.柔性鋼筋鎖緊機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)；

5.配備多套彎曲模具；

6.采用花鍵式彎曲主軸設(shè)計(jì)；

7.行走均采用齒輪傳動(dòng)，使機(jī)頭行走穩(wěn)定。

雙機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心體系保障：

1 級(jí) 智能鋼筋加工 3 步體驗(yàn)式咨詢

a專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢 ;b樣板工地現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）；

c設(shè)計(jì)工程師深度解析客戶服務(wù)方案。

2 級(jí) 1+N 整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致）

a1 位專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)加工整體解決方案。

3 級(jí) 整體服務(wù)分 7 個(gè)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系

a特殊需求的技術(shù)交底；b工廠設(shè)備交付，并派送（贈(zèng)送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；c指派隨行售后服務(wù)工程師（國(guó)外工地：根據(jù)客戶要求）；d設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交付驗(yàn)收；e設(shè)備調(diào)試成功驗(yàn)收；f現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用結(jié)果驗(yàn)收（國(guó)外工地：根據(jù)客戶要求）；g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。

4 級(jí) 工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成，請(qǐng)客戶在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派工單評(píng)價(jià)、打分 ;b對(duì)分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體系。

5 級(jí) 專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)

專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，由專業(yè)客戶經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對(duì)每位客戶的設(shè)備使用過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到異常情況隨時(shí)報(bào)警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。

6 級(jí) 設(shè)備交付三階段回訪

每位客戶均享受客戶中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個(gè)階段的回訪與監(jiān)控，向客戶提供放心實(shí)用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。

7 級(jí) 客戶服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制

客戶中心專業(yè)受理客戶咨詢和投訴，收到客戶服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專業(yè)人員電話 / 微信 / 社交軟件（國(guó)外）溝通解決問題。

8 級(jí) 客戶價(jià)值維護(hù)

a24小時(shí)維修響應(yīng)：24小時(shí)全天候服務(wù)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）;

b三階段回訪

1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個(gè)月 ;

2）設(shè)備交付六個(gè)月后 ;

3）質(zhì)保期滿后一年。

以上三個(gè)階段實(shí)施 3 次回訪工作，并確保客戶終生享受貼心服務(wù)

雙機(jī)頭數(shù)控鋼筋彎曲中心售后服務(wù)：

1.24小時(shí)維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋。

2.三階段回訪:

1)質(zhì)保期前：設(shè)備交付后一個(gè)月；2）設(shè)備交付六個(gè)月后；

3）質(zhì)量期滿后一年；

以上三個(gè)階段實(shí)施3次回訪工作，確?？蛻艚K生享受放心的工程服務(wù)。

3.客戶增值服務(wù)：

1）不定期現(xiàn)場(chǎng)巡視；

2）新品上市、技術(shù)升級(jí)特邀體驗(yàn)；3）節(jié)假日短信祝福、電話回訪。