北京天創(chuàng)科林科技有限公司主營：觸摸一體機(jī),訪客機(jī),廣告機(jī),拼接屏,排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用

提供按多種信息檢索的應(yīng)用平臺(tái)，按不同權(quán)限對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，操作方便、數(shù)據(jù)搜索和瀏覽直觀，通過員工、時(shí)間、業(yè)務(wù)種類、柜臺(tái)等條件進(jìn)行查詢，并提供數(shù)據(jù)打印輸出功能。

具有強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能,可以統(tǒng)計(jì)包括客戶服務(wù)情況匯總表、客戶服務(wù)數(shù)據(jù)輸出表、客戶流量情況匯總表、業(yè)務(wù)辦理評價(jià)情況匯總表、業(yè)務(wù)辦理情況匯總表、員工工作情況匯總表、員工工作評價(jià)情況匯總表?？缮扇請?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表及按需要的時(shí)間段統(tǒng)計(jì)相應(yīng)的報(bào)表和圖表。

智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的功能

微信預(yù)約取號(hào)：關(guān)注公眾號(hào)且通過手機(jī)認(rèn)證后，即可通過微信預(yù)約，并預(yù)估辦理時(shí)間；

查詢排隊(duì)情況：通過微信預(yù)約的，可直接在個(gè)人中心中查詢自己的預(yù)約情況；通過叫號(hào)機(jī)排隊(duì)的，可以掃描叫號(hào)機(jī)上的二維碼，把線下獲得的排隊(duì)號(hào)碼關(guān)聯(lián)到個(gè)人賬號(hào)，則可通過微信查詢實(shí)時(shí)的辦理和排隊(duì)情況；

服務(wù)評價(jià)：辦理完畢后，可以通過微信對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)出現(xiàn)故障怎么排查？

問題一、按步驟申請取號(hào)但不出紙

1、檢查打印機(jī)是否無紙。

2、檢查線路是否有松動(dòng)。

3、檢查打印機(jī)控制卡是否通電。

4、檢查打印機(jī)出紙口是否堵塞，是否有廢紙屑造成卡紙。

5、檢查軟件是否設(shè)置了缺紙?zhí)崾?。有時(shí)有紙也會(huì)出現(xiàn)缺紙?zhí)崾荆@時(shí)無法打印。

6、按取號(hào)鍵但長時(shí)間不出紙。有時(shí)出紙前重復(fù)取號(hào)操作會(huì)造成系統(tǒng)卡頓，不能出紙。

若上述問題都沒有出現(xiàn)，則說明打印機(jī)控制卡或機(jī)頭出問題了。

問題二、取號(hào)紙上沒有字

1、檢查打印紙是否是熱敏打印紙。

2、檢查打印紙是否裝反。

3、檢查打印機(jī)頭和控制卡的數(shù)據(jù)線連接是否插好，插反。

若上述問題都沒有出現(xiàn)，則說明硬件有問題了。