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主營(yíng)產(chǎn)品: 會(huì)員管理軟件, 收銀軟件, 教育教學(xué)軟件
球館管理系統(tǒng)-球館訂場(chǎng)系統(tǒng)-球館預(yù)約系統(tǒng)
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湖北省宜昌市
主營(yíng)產(chǎn)品
球館管理系統(tǒng) 球館訂場(chǎng)系統(tǒng) 球館預(yù)約系統(tǒng) 云上鋪
前面我們講到過(guò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)短信發(fā)送注意事項(xiàng),列舉了一些在發(fā)送短信的過(guò)程中,我們應(yīng)該如何避免被等情況。那么在出現(xiàn)這些情況的時(shí)候我們應(yīng)該怎么去處理呢?云上鋪會(huì)員卡管理系統(tǒng)短信狀態(tài)說(shuō)明
發(fā)送記錄未成功:會(huì)員系統(tǒng)-【短信管理】-【短信發(fā)送記錄】顯示失敗,后面有失敗的編碼。
短信失敗編碼(部分,僅供參考):
黑名單:一般是接收者把我們106通道投訴了或者操作退訂回T,黑名單及其他操作,致使運(yùn)營(yíng)商會(huì)攔截給這個(gè)用戶發(fā)的106的短信。用戶想恢復(fù)短信下發(fā)請(qǐng)?jiān)撚脩魮艽虍?dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商電話 說(shuō)解除106短信黑名單,現(xiàn)在收不到106下發(fā)的短信,即可解除短信。
短信狀態(tài)發(fā)送中:確定一下接收號(hào)碼是否未開機(jī),未停機(jī),如果沒有,可能就是短信內(nèi)容觸發(fā)關(guān)鍵詞過(guò)短信運(yùn)營(yíng)商審核,如果審核成功下發(fā)會(huì)延遲,如果審核失敗會(huì)被攔截。
短信時(shí)間:通知短信5分鐘左右,營(yíng)銷短信30分鐘左右,下午8點(diǎn)以后發(fā)生慢是短信內(nèi)容過(guò)審核,需要運(yùn)營(yíng)商第二天上班人工審核通過(guò)后才會(huì)下發(fā),如果有此類短信,可以修改一下短信內(nèi)容,或者聯(lián)系客服處理。
短信審核基礎(chǔ)要求:
短信下發(fā)成功,用戶未接收到
接收短信商品數(shù)量與實(shí)際數(shù)量不符合
如果接收短信商品數(shù)量與實(shí)際數(shù)量不符合,查詢一直該消費(fèi)商品計(jì)量單位,可能是計(jì)量單位影響的。比如消費(fèi)1次,而接收到信息是11,可能計(jì)量單位是1而不是次。
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(1)不能留電話,微信,公眾號(hào)及營(yíng)銷內(nèi)容: 因?yàn)闀?huì)被運(yùn)營(yíng)商攔截,可以留座機(jī)號(hào)
(2)不要用 【】和%符號(hào) :因?yàn)楹拖到y(tǒng)沖突 換其他符號(hào)代替
(3)通知短信不能添加退訂回T,會(huì)被運(yùn)營(yíng)商攔截或者延遲短信發(fā)送
(4)短信限額:同一個(gè)接收號(hào)碼 1分鐘1條,5分鐘2條 一小時(shí)5條 一天25條
(5)短信簽名必須是店鋪名稱,不能涉及金融、運(yùn)營(yíng)商、、特殊符號(hào)等,不能設(shè)置成無(wú)法判斷店鋪名稱是短信簽名。
(6)不能留網(wǎng)址或者鏈接,運(yùn)營(yíng)商會(huì)判斷為釣魚,被全部發(fā)送中止。
(7)不能發(fā)送非法違規(guī)短信,比如類、股票類等信息,一旦發(fā)現(xiàn),視情節(jié)給予封禁短信功能或賬號(hào)的處罰。
若通知短信內(nèi)容不符合要求,可以點(diǎn)擊編輯上圖【短信模板】修改短信內(nèi)容。運(yùn)營(yíng)商短信攔截一般為隨機(jī)攔截,關(guān)鍵字匹配。關(guān)鍵字?jǐn)r截詞會(huì)隨時(shí)變化 ,請(qǐng)發(fā)送前單條測(cè)試收到后再發(fā)送,具體以接收結(jié)果為準(zhǔn)。