一個(gè)有音樂的賣場(chǎng)讓顧客停留的時(shí)間會(huì)比沒有音樂的賣場(chǎng)要長(zhǎng)得多，但音樂的聲音要適中，以人們之間的說話能清晰聽見為益。所播放的音樂要與本店的風(fēng)格相吻合，還要顧及目標(biāo)顧客群的喜好，讓顧客有一個(gè)舒緩的心情來進(jìn)店購(gòu)物。導(dǎo)購(gòu)接待顧客的站姿很重要，能起到讓顧客多停留的效果，但如果接待的站姿不對(duì)，只能起反作用，使顧客趕快離開。一般我們把握的一個(gè)原則是：導(dǎo)購(gòu)始終站在離店門最近的位置(相比顧客而言)。,在銷售過程中，促銷員要正直成為消費(fèi)者的顧問，除了了解自己的產(chǎn)品以外，還要熟悉商場(chǎng)里所有的與你形成競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品的情況。這是優(yōu)秀促銷員賴于成為消費(fèi)者購(gòu)物顧問的資本。也因?yàn)閾碛羞@些資本，促銷員才有能力使顧客心中清楚、明白他該選擇那一家產(chǎn)品。促銷也只有了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況，知己知彼，才能做到心中有數(shù)，促銷員的聲音才能大，才能顯得有自信，才能壓得住對(duì)方，從而獲得顧客的信賴。