上海外呼營銷系統(tǒng)
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寧波企蜂通信技術(shù)有限公司

店齡6年 企業(yè)認(rèn)證

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商品參數(shù)
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商品介紹
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聯(lián)系方式
品牌 慧營銷
運行環(huán)境 電腦安裝
包裝清單 免費上門演示
軟件類型 一鍵安裝
上市時間 2012
支持用戶數(shù) 0-10000
售后服務(wù) 24小時 客服熱線
充值卡類型 多條通信線路可選
發(fā)票 增值稅發(fā)票
商品介紹
專業(yè)電話外呼營銷系統(tǒng)價格_來電咨詢,接著,我們向峰進(jìn)發(fā),峰海拔1864。8米,險峭雄奇。在抵達(dá)百步云梯,環(huán)顧四周,真是景如其名。百步云梯高聳入云,兩側(cè)萬丈深淵,是登峰險的一段狹長山道。抬頭仰望前方的石階,陡峭異常,幾近垂直,狹窄得只容一人通過,山上的天氣并不是很好,期間還飄起了陣陣細(xì)雨,大家穿上雨衣,仍然繼續(xù)。
快遞行業(yè)——快遞公司在送貨途中,需要通知人信息。以往的手動撥號太麻煩,而使用融營通信的云通信開放平臺(開放API接口)的語音通知功能,快遞員只要掃描面單,將文本轉(zhuǎn)化為語音,系統(tǒng)即可自動呼叫用戶手機,批量通知用戶取件,大幅度提升派件效率!

同樣的道理,一個公司的員工,也有兩派:辦公桌凌亂的和辦公桌干凈整齊的。然后就各自走向自己選擇的人生?!稏|京女子圖鑒》里說:職場女會自然地分成兩派:到點就下班的和到點不下班的。然后就各自走向自己選擇的人生。
如今,棋至中盤,市場格局基本已經(jīng)塵埃落定,正如長江商業(yè)評論文章所說“留給后來者的時間已經(jīng)不多了”,那么對于后來者或者其他邊緣競爭者來說,如何才能殺出一條血路?
在產(chǎn)品功能上定位為企業(yè)“輕”辦公的優(yōu)佳選擇,融合了云通訊、CRM云管理、辦公等,打造高效的智能辦公形態(tài)。在客群上聚焦于小微企業(yè),因為,相比其他企業(yè),小微企業(yè)在低成本甚至零成本辦公上的需求更為迫切,而且,沒有傳統(tǒng)包袱,對新事物更容易接受。首先,定位小微企業(yè)。
上海外呼營銷系統(tǒng)
■系統(tǒng)概述
全宇外呼營銷系統(tǒng)建立在全宇呼叫中心系統(tǒng)基礎(chǔ)之上,完全繼承全宇呼叫中心系統(tǒng)所有特性,確保系統(tǒng)高穩(wěn)定、易開發(fā)、易管理。
全宇外呼營銷系統(tǒng)主要用于主動通知、電話營銷、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。 應(yīng)用類型舉 例主動通知費用催繳、業(yè)務(wù)自動通知電話銷售運營商產(chǎn)品銷售、銷售、市場調(diào)研、問卷客戶服務(wù)電話回訪、客戶關(guān)懷、資料核實 ■外呼方式
外呼方式描 述用 途IVR外呼建立任務(wù)、導(dǎo)入數(shù)據(jù)、自動外呼催繳、提醒、通知等不需要人工參與的業(yè)務(wù)手動外呼坐席手動在電話機或軟電話上按鍵撥號,客戶應(yīng)答后通話單個號碼外呼瀏覽外呼1、坐席瀏覽的同時,點擊軟件上的外呼按鈕,客戶接聽后通話;2、坐席記錄呼叫狀態(tài)、營銷結(jié)果等信息。精準(zhǔn)外呼預(yù)撥號外呼1、利用智能外呼算法準(zhǔn)確地發(fā)起外呼動作,客戶應(yīng)答后,對坐席電話振鈴,坐席應(yīng)答后通話。2、預(yù)撥號系統(tǒng)自動記錄未接通號碼狀態(tài)。3、坐席記錄營銷結(jié)果等信息。增值業(yè)務(wù)外呼、電銷業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)清洗、問卷、數(shù)據(jù)庫營銷
■預(yù)撥號技術(shù)優(yōu)勢及效果
一、技術(shù)優(yōu)勢
1、智能外呼算法:
預(yù)撥號系統(tǒng)采用智能動態(tài)算法準(zhǔn)確地發(fā)起外呼動作,大大降低坐席空閑數(shù),有效提升坐席工作效率。
2、強大的外呼結(jié)果分析引擎: 分析引擎采用語音識別技術(shù)對空號、忙、不在服務(wù)區(qū)、欠費停機、關(guān)機、拒絕、無人接聽、接通、傳真機、語音信箱、語音提示等狀態(tài)判斷準(zhǔn)確,大大降低呼叫等待時長,提高呼叫效率。
3、利用平臺軟件之間的互連、互操作性,實時、高效、準(zhǔn)確、綜合地獲取平臺信息為準(zhǔn)確的外呼算法提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4、提供外呼結(jié)果統(tǒng)計數(shù)據(jù),如接通率、外線排隊分析數(shù)據(jù)等為客戶調(diào)整外呼參數(shù)提供依據(jù)。
5、多任務(wù)同時并發(fā)執(zhí)行:對多任務(wù)的有效管理,合理分配,做到利用化。

二、外呼效果
1、保證呼叫接通效率
2、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率
3、為準(zhǔn)確預(yù)呼和實時調(diào)整提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
4、有效利用現(xiàn)有坐席,節(jié)約成本,增加收益
■管理功能
一、任務(wù)管理
1、創(chuàng)建任務(wù):
創(chuàng)建任務(wù),配置基本信息、擴展信息、營銷腳本、項目字段賦初始值等。
2、控制任務(wù):
可以靈活控制任務(wù)執(zhí)行日期、時間、服務(wù)技能組及任務(wù)狀態(tài)。任務(wù)狀態(tài)包括:啟用、暫停、停用等,可以根據(jù)任務(wù)情況靈活選擇任務(wù)所處階段。

二、數(shù)據(jù)導(dǎo)入
可以用任務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能,將需要外呼的客戶號碼導(dǎo)入到相關(guān)的任務(wù),由預(yù)撥號系統(tǒng)批量呼出。
數(shù)據(jù)導(dǎo)入支持文件格式:TXT、EXCEL等。

數(shù)據(jù)導(dǎo)入特點:
(1)支持重復(fù)數(shù)據(jù)過濾功能、黑名單過濾、數(shù)據(jù)合法性校驗等功能。
(2)導(dǎo)入數(shù)據(jù)時,可以預(yù)覽準(zhǔn)備導(dǎo)入的客戶號碼信息。
(3)導(dǎo)入批量數(shù)據(jù)速度快,對在線運行系統(tǒng)無影響。

三、分析報表
1、外呼結(jié)果分析

2、員工外呼統(tǒng)計

3、當(dāng)日分析報表

四、錄音質(zhì)檢
對坐席電話呼叫記錄進(jìn)行查詢、播放、下載錄音、質(zhì)檢操作等。

五、監(jiān)視工具
1、監(jiān)視任務(wù)運行情況
2、任務(wù)實時干預(yù),任務(wù)參數(shù)調(diào)節(jié)功能
3、監(jiān)視預(yù)撥號關(guān)鍵指標(biāo):智能語音識別率;坐席等待平均時長;通道利用率。
上海外呼營銷系統(tǒng)
招聘員工對于企業(yè)來說本來就是一件非常耗費成本的事情,但是企業(yè)之中有一些工作卻是不得不用人工來承擔(dān)。不過如今的銷售行業(yè)正在慢慢的AI智能化改革,瞬間讓企業(yè)的人工成本降低了好幾倍。像原來傳統(tǒng)的電話銷售人員一天多只能外呼不到兩百通的電話,再除去節(jié)假日,每年的工作日不會超過三百天,而工作狀態(tài),切實極容易受到各種工作環(huán)境因素的影響。
相反,智能電話機器人就不一樣了。每天都能外呼上千通,7*24小時工作且全年無休,極大程度上節(jié)省了時間上的成本。用低價高效的AI智能員工來取代高價低效的人工電銷,相信有非常的企業(yè)都會選擇這樣做。AI智能電行業(yè)剛剛才開始發(fā)展,有很多的人都在保持著作壁上觀的天都,但是要知道,只有個吃螃蟹的人才會知道螃蟹到底有多美味,等多所有人都開始用的時候,你的優(yōu)勢還剩下什么?
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-/hjeijb/-
聯(lián)系方式
公司名稱 寧波企蜂通信技術(shù)有限公司
聯(lián)系賣家 慧營銷 (QQ:2881927851)
電話 ῡ῟ῧῠῦῦῢῤῧῡῥ
手機 ῡῢῥῤῢῡῢῢῠῥῢ
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