最近遇到一個友商的用戶，一直在用一家友商的羅茨風(fēng)機，沒有采購我們的風(fēng)機，但是咨詢了我們羅茨鼓風(fēng)機在使用中遇到的空負荷壓力一直高的問題，因為通過經(jīng)銷商采購得來，在風(fēng)機使用上經(jīng)銷商沒有做到位，所以，就找廠家進行羅茨鼓風(fēng)機問題的咨詢，該客戶咨詢了多個廠家了，前幾天又咨詢到我們這里。

通過與該客戶的交流，我們大致知道了以下情況：

1、通過經(jīng)銷商采購

該風(fēng)機是通過一個經(jīng)銷商采購得來，售后服務(wù)體驗不佳，后面只能自己解決問題。

2、咨詢多個廠家

該客戶在咨詢我們之前已經(jīng)咨詢了多個廠家，尋求解決辦法，有一些中肯的建議，也有一些不明具體情況。

3、具體問題

該客戶的風(fēng)機是在氣力輸送系統(tǒng)上面的，在剛開始使用的時候沒有問題，風(fēng)機的選用參數(shù)也沒有余量，但是在使用一段之后，風(fēng)機的壓力表顯示嚴重超壓，超壓的情況下，該客戶不敢繼續(xù)使用，只能先排除故障再進行運行，嚴重影響工期。

4、錦工風(fēng)機建議

該情況，大多屬于管道問題，對管道進行檢查，并對內(nèi)部進行清掃，查看是否存在有堵塞情況，該訪客反應(yīng)的情況，在剛開始時，風(fēng)機可以進行運行，當運行一段時間之后，會存在超壓的情況，這應(yīng)當是物料存在了堵塞，導(dǎo)致管道口徑變小，引起風(fēng)機超壓。