在化學當中的催化劑能使化學反應速度迅速增快，同樣，在顧客交易中，賣家使用催化劑也能使顧客受到很大影響。很顯然，這是導購人員沒有引導到位時的一種顧客的心理表現(xiàn)。因此，導購人員應該采取各種富有激情的邀請語言，盡量讓顧客消除顧慮并試穿喜歡的衣服。導購人員在邀請顧客試穿的過程中一定要自信大方。這種自信可以通過語言和肢體的力量表現(xiàn)出來，而且還要向顧客傳達“不試穿難以挑選到適合自己的衣服”的信息。,我們在銷售過程中，要注意引導顧客感受產(chǎn)品，一定要讓顧客體驗不同產(chǎn)品的使用感受，這也是為下面向顧客進一步介紹產(chǎn)品優(yōu)勢，作出過渡與鋪墊，讓顧客能主動關注賣點細節(jié)，主動參與進來，發(fā)現(xiàn)一些問題。千萬不要唱獨角戲!讓顧客充分參與進來，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象!從一個專業(yè)人士的角度分析產(chǎn)品!關鍵部分是必須強調顧客需要的和競爭品牌賣點不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。印象深刻的東西容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。先下手為強，即使是缺點也要變?yōu)閮?yōu)勢先講出來。