{精車載蒸汽洗車機(jī)提供服務(wù)

一、關(guān)于售前

1、公司要向用戶詳細(xì)介紹公司所有產(chǎn)品相關(guān)信息及質(zhì)量情況。

2、為用戶提供產(chǎn)品性能講座視頻，包括產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)、產(chǎn)品使用特性等技術(shù)問題，凡用戶需要提供技術(shù)支持的，公司售后人員及時與客戶聯(lián)系解決客戶技術(shù)問題。

3、公司設(shè)服務(wù)熱線為用戶解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問與難題。

二、關(guān)于售中

1、到公司購買現(xiàn)貨的主要用戶均要填寫用戶服務(wù)跟蹤卡。

2、購買設(shè)備的用戶，貨到后1天內(nèi)由市場營銷部電話聯(lián)系客戶，詢問貨到驗收情況，包括產(chǎn)品質(zhì)量是否能滿足客戶需要，運(yùn)輸方式、包裝情況。

3、公司開發(fā)的新產(chǎn)品，要認(rèn)真向用戶介紹產(chǎn)品，并介紹使用方法及保養(yǎng)方法。

4、公司每季派人回訪客服一次至二次，征求客戶意見。

三、關(guān)于售后

1、用戶使用我公司產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，接到客戶投訴要求在24小時內(nèi)給答復(fù)，售后服務(wù)人員積極和客戶溝通解決問題。

2、如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司負(fù)責(zé)維修，達(dá)到客戶滿意。

3、我公司將提供完善的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng)，若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問題，您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或 直接以;E-MAIL形式提出；我們將在24小時給您滿意回復(fù)。

蒸汽洗車機(jī)車載蒸汽洗車機(jī)操作培訓(xùn)內(nèi)容

      蒸汽洗車機(jī)車載蒸汽洗車的優(yōu)勢在近兩年來逐漸凸顯，而加入到這行業(yè)的人也是越來越多，不過洗車市場已經(jīng)發(fā)展了這么多年，雖然上門洗車在這個行業(yè)占有比較大的噱頭優(yōu)勢，但操作人員的經(jīng)驗參差不齊給上門洗車的普及造成了重重阻撓，致使上門洗車機(jī)現(xiàn)在在洗車行業(yè)還沒有呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。那么對于蒸汽洗車機(jī)的操作培訓(xùn)內(nèi)容都有哪些，是需要廠家培訓(xùn)還是用戶自己去參加培訓(xùn)呢？液化氣質(zhì)量低也會造成蒸汽壓力減小，有些地方的液化氣質(zhì)量差，燃燒時產(chǎn)生大量的黑煙，原因就是內(nèi)部雜質(zhì)過多，不但使蒸汽洗車機(jī)達(dá)不到正常的工作溫度，還會導(dǎo)致內(nèi)部液化氣管路的堵塞，最終影響機(jī)器升溫導(dǎo)致壓力減小。

      蒸汽洗車機(jī)蒸汽洗車機(jī)操作培訓(xùn)是由生產(chǎn)廠家進(jìn)行的，主要由技術(shù)人員對用戶進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)備操作講解，和洗車流程及注意事項演示，整套流程有許多需要注意的細(xì)節(jié)地方，都是蒸汽洗車服務(wù)的重點。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及設(shè)備操作、保養(yǎng)和洗車流程及注意事項兩個方面。設(shè)備的操作方面非常簡單，在操作面板上都有詳細(xì)的標(biāo)簽說明，用戶看一遍就知道每個功能的用途，關(guān)鍵在于一些操作細(xì)節(jié)上，比如打泡沫時泡沫原液和水的稀釋比例，及蒸汽洗車前對車輛進(jìn)行安全檢查等。蒸汽洗車機(jī)操作培訓(xùn)的重要內(nèi)容是洗車，用戶需要學(xué)習(xí)的是如何用里面的每個功能清洗車輛，以此達(dá)到讓車主滿意的效果。洗車順序上要從上往下洗，避免二次濺臟，清洗的流程是先用微水打車車身，既能節(jié)約用水量，又能達(dá)到效果，然后是打泡沫，泡沫以白色乳液狀的形態(tài)打上去效果，打完泡沫就需要人工擦拭泡沫，尤其是較臟的部位需要多擦拭幾次，將污泥擦拭干凈，也使水蠟充分滋潤車漆。蒸汽洗車機(jī)的隔熱設(shè)計就是通過選取適當(dāng)?shù)母魺岵牧虾透魺岷穸纫詽M足上述的要求。擦完泡沫就可以使用高壓冷水沖洗泡沫，沖洗完后將車輛擦干，就完成了整個上門洗車的流程。

       其中需要注意的就是沖洗車輛前需要在車輛周圍鋪一圈廢水收集墊，把洗車的廢水和泡沫收集起來集中處理，避免廢水污染環(huán)境。

挑選蒸汽洗車機(jī)蒸汽洗車機(jī)特別需要注意哪些問題

       蒸汽洗車機(jī)蒸汽洗車機(jī)，現(xiàn)在這款機(jī)器設(shè)備應(yīng)該對于大家來說都不陌生了。前幾年也許只是聽聞，最近這幾年，蒸汽洗車機(jī)發(fā)展速度驚人，生產(chǎn)廠家像螞蟻一樣，迅速鋪張開來。全國市場上各大洗車店，美容店，4S店紛紛引進(jìn)各個廠家蒸汽洗車機(jī)進(jìn)行精洗服務(wù)。市場之巨大，廠家之眾多，造成蒸汽洗車機(jī)行業(yè)競爭更是頗為激烈。客戶挑選蒸汽洗車機(jī)雖然有了更多的選擇，同時也造成了更多的煩惱。市場上的洗車方式也是多種多樣，有傳統(tǒng)冷水洗車，無水洗車，微水洗車，蒸汽洗車機(jī)蒸汽洗車機(jī)。我們作為蒸汽洗車機(jī)行業(yè)的人士，在這里中肯的給客戶們提個醒，大家在挑選蒸汽洗車機(jī)需要注意的幾個問題。

       1、請大家記住，你必須相信“一分價錢一分貨”的道理。如果你想簡單一點，就直接挑選大品牌貴的就可以了，不需要質(zhì)疑。

       2、還請大家記住，價格越低，希望您慎重考慮。做生意的人都不是傻子，再便宜的東西他都是有成本的，人家開門做生意的，不是為人民服務(wù)白送的。所以不要想著價格低，腦子暈暈就要了，要了之后呢，估計你后悔的時候，人家還在笑著：他那個傻子。所以，價格太低的話，他一定是有問題的，設(shè)備的質(zhì)量先不說，光取材這塊肯定是做手腳了，后期維修這塊，估計也找不到人了。然后看質(zhì)量，不能只聽廠家一面之詞，要親自去看產(chǎn)品的品牌，使用的材料和組裝工藝，通過這些去判斷一個廠家的所生產(chǎn)蒸汽洗車機(jī)的質(zhì)量。

       3、挑選到好的蒸汽洗車機(jī)后，請記住，談判價格要是合理的，不能過分的漫天砍價。中國人，都喜歡砍價，這都是一種習(xí)慣，價格在廠家能夠接受的范圍內(nèi)都是可以理解的，但是如果出現(xiàn)漫天搞價的情況，有些觸及到廠家底線的話，人家或許不會再跟您進(jìn)行談判的，就怕出現(xiàn)一些廠家，客戶狠砍價，但是廠家還想掙你的錢，于是就在設(shè)備上動手腳，在你不知情的情況下，對設(shè)備進(jìn)行成本壓價，從包裝外殼，做工質(zhì)量，配件取材等方面進(jìn)行變相的壓縮成本，以此來賺取利潤空間。所以還是提醒大家，搞價還價適可而止，只要相中了蒸汽洗車機(jī)設(shè)備，我相信價格對您來說也不是什么大問題的。三、酒店清洗服務(wù)車載蒸汽清洗機(jī)，可以配合蒸汽扒頭和吸塵器，對酒店的沙發(fā)、地毯等部位進(jìn)行清洗，可以出去異味。

       4、挑選蒸汽洗車機(jī)，一定要去實地看看設(shè)備的取材，內(nèi)部的構(gòu)造，配置項目，這些都是非常重要的價值所在。